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Über uns

Wir sind ein eigentümergeführtes Softwareunternehmen aus Altenberge (NRW), das seit über 25 Jahren spezialisiert ist auf Instandhaltungs- und Field-Service-Lösungen für den produzierenden Mittelstand der DACH-Region.

CSG AUPOS Software Solutions GmbH

Die CSG AUPOS Software Solutions GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Altenberge (Nordrhein-Westfalen), spezialisiert auf Instandhaltungs- und Field-Service-Lösungen für den deutschen Mittelstand. Seit 2001 entwickeln wir Lösungen, die branchenübergreifend im Einsatz sind.

Mission

Wir verbinden Instandhaltung mit digitaler Transformation. Mit M-KART 4.0 unterstützen wir Unternehmen dabei, Ausfälle zu reduzieren, Prozesse zu automatisieren und Daten in umsetzbare Entscheidungen zu verwandeln.

Unser Anspruch: schnell spürbaren, nachhaltigen Nutzen liefern – für Planer und Techniker gleichermaßen, ohne bestehende Prozesse zu ersetzen.

Werte

  • Software made in Germany Entwicklung und Betrieb in Deutschland.
  • Support in Deutschland Deutschsprachiger, lokaler Support.
  • Kundennutzen zuerst Lösungen mit klarem, messbarem Mehrwert.
  • Qualität & Verantwortung Robuste, wartbare Software und verlässliche Prozesse.
  • Offenheit & Partnerschaft Transparente Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  • Teamgeist Junge, dynamische Kultur mit starkem Zusammenhalt.

Branchenexpertise

Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichsten Branchen – überall dort, wo Anlagen zuverlässig laufen müssen.

Fertigung

Automotive, Lebensmittel, Maschinenbau – Produktionsanlagen mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen.

Gebäudemanagement

Facility Services, Gebäudetechnik und Haustechnik für Gewerbe- und Industrieimmobilien.

Utilities & Verarbeitung

Wasser-, Gas- und Stromversorger sowie Glas-, Metall- und Kunststoffverarbeitung.

KI-Beratung für die Instandhaltung

Neben unserer Software bieten wir KI-Beratungsleistungen speziell für die Instandhaltung an – von der Evaluierung über die Implementierung bis zum Betrieb.

Evaluierung & Strategie

Welche KI-Modelle passen zu Ihren Instandhaltungsprozessen? Wir analysieren Ihre Datenlandschaft, identifizieren Potenziale und entwickeln eine umsetzbare KI-Roadmap – von der Fehlerprognose bis zur automatisierten Auftragssteuerung.

Implementierung & Integration

Wir integrieren KI-Assistenten in Ihre bestehenden IPS-Workflows: Tool Calling für automatisierte Aktionen, kontextbezogene Fehleranalyse aus der Wartungshistorie und Streaming für Echtzeit-Antworten am Einsatzort.

Schulung & Change Management

Techniker und Planer effektiv im Umgang mit KI-Werkzeugen schulen. Wir begleiten die Einführung mit praxisnahen Trainings und sorgen für Akzeptanz im Team.

On-Premise KI – Datensouveränität

Nicht jedes Unternehmen möchte Instandhaltungsdaten in die Cloud senden. Deshalb unterstützen wir lokale KI-Deployments mit voller Kontrolle über Ihre Daten.

Ollama (lokal)

Open-Source-KI-Modelle auf Ihrer eigenen Infrastruktur. Keine Daten verlassen Ihr Netzwerk – ideal für Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen (Pharma, Chemie, Kritische Infrastruktur).

Cloud-basiert (OpenAI)

Maximale Leistung mit GPT-4o und vergleichbaren Modellen. Datenschutz durch Whitelist-Ansatz: Nur nicht-sensible Felder werden übertragen – keine Mitarbeiterdaten, keine Stundensätze.

Hybride Szenarien

Kombinieren Sie lokale Modelle für sensible Analysen mit Cloud-KI für komplexe Aufgaben. Wir beraten Sie bei der optimalen Architektur für Ihren Anwendungsfall.

Team

Hinter M-KART 4.0 steht ein junges, interdisziplinäres Team aus Entwicklung und Projektmanagement. Wir vereinen technisches Know-how mit Branchenerfahrung in der Instandhaltung – und arbeiten täglich daran, M-KART 4.0 für unsere Kunden noch besser zu machen.

Leitung M-KART 4.0 Desktop

Wirtschaftsingenieur mit Maschinenbau-Background und Anwendungsentwickler. Verantwortlich für die Desktop-Produktlinie, Integrationen und produktionsnahe Anwendungen.

Leitung M-KART 4.0 Mobile

Wirtschaftsingenieur mit Chemie-Background und Anwendungsentwickler. Verantwortlich für Strategie, Architektur und Umsetzung der mobilen Produktlinie.